Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой; дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину; обратитесь в наш сервисный центр.
  • Установка вплотную к стене. Что вы можете сделать: Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив необходимый зазор для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Что вы можете сделать: Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Что вы можете сделать: Не устанавливайте и не используйте прибор; свяжитесь с нашим сервисным центром.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Что сделает мастер: Проведёт диагностику и заменит повреждённые детали в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане. Что вы можете сделать: Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
  • Использование уксуса. Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запаха из машины, так как он может повредить резиновые уплотнители.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Что вы можете сделать: Проверьте и извлеките острые предметы из барабана перед стиркой.

Когда это норма

Некоторые вибрации и легкий шум во время отжима являются нормой, особенно при загрузке bulky-вещей. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику, определит причину повреждений и выполнит необходимый ремонт. Это может быть замена повреждённого пластика, стекла, уплотнителей или других элементов. Мастер также проверит правильность установки машины и состояние всех внутренних узлов, чтобы предотвратить повторные повреждения.